传统广告行业有一句话是“我知道我的广告费有一半浪费了,但我不知道浪费在哪里”?
对网络广告来说,由于有很好的效果跟踪技术,通常会很容易知道具体哪一个新会员,甚至哪一张订单来自于哪里,所以也就很容易清楚广告费浪费了多少,浪费在哪里?但这就很容易走到另外一个极端去。
一般来说,如果是传统线下广告,广告主无法准确判断广告效果,那就很容易把所有的效果都认为是广告带来的;比如花了1万,带来1000个新会员,就认为每个新会员成本是10元;
而对于网络广告,假设,同样花了1万元,也带来了1000个新会员,但是从广告跟踪系统看,只有200个新会员是直接来自于广告,所以广告主就认为新会员成本是50元,就会认为网络广告不如传统线下广告;而对于另外800个新会员,广告主倒不会说是凭空来的——他们总认为这是口碑营销;口碑是口口相传,第一张口告诉第二张口、第三张口… …但如果没有第一张口,第二张口、第三张口从哪里来呢?可以理解为,对网络广告来说,种子会员(第一张口)成本是50元,每个种子会员影响4个会员,那么平均每个新会员成本仍然是10元;
有一些广告主倒是能够理解网络广告,但又很容易陷入另一个误区,当这个广告主同时进行网络上的效果广告和品牌广告的时,他总是倾向于把效果广告直接带来的效果认为是效果广告的效果(挺绕口的),而把其他的所有效果都认为是品牌广告的效果,这当然是不公平、不正确的。难道效果广告就不会带来所谓的口碑吗?不见得吧?
之所以说到这个问题,一是希望广告主明白口碑不是凭空来的;二是希望广告主在做网络营销的时候,能够更加有效的判断各种广告的效果。因为我看到的情况是,容易犯此错误的广告主,确实蛮多的。